Support

Politique du magasin

Politique d'expédition

La livraison à l'étranger prend généralement environ 2 semaines.

Le produit commandé sera livré par une société de livraison d'art.

Une fois le travail emballé en toute sécurité sur le solart.net, une société de livraison effectuera le deuxième emballage.

En cas de livraison à l'étranger, le cadre en verre est retiré par crainte de dommages.

Il est livré dans un état de base en bois.

La livraison est assurée par l'équipe de livraison de «solart.net» spécialisée dans la livraison, et «solart.net» n'est pas responsable des autres sociétés de transport ou systèmes de livraison désignés par le client.

Politique de retour et d'échange

Si l'état du produit est différent de ce qui est connu, vous pouvez demander un remboursement dès réception

S'il n'y a pas de problème avec le produit, vous pouvez demander un remboursement en raison d'un simple changement de cœur sous 7 jours.

Dans ce cas, des frais de 10% seront déduits et le processus de remboursement se poursuivra.

Il n'y a pas de problème avec le produit

Après 7 jours à compter de la réception du produit, le vendeur n'est pas tenu de rembourser

(Les clients sont responsables de tous les frais encourus pendant le processus d'échange / retour.)

l'échange / le retour n'est pas possible Si l'œuvre est endommagée pour des raisons du client après la livraison de l'œuvre

En cas de diminution de la valeur des biens due à l'utilisation du client ou à une consommation partielle, des changements sur le marché de l'art, etc.

Pour ce qui n'est pas spécifié, nous suivons des pratiques commerciales courantes.

méthodes de payement

- PAY PAL

- Paiements hors ligne

- Bitcoin, Ethereum